Вопрос: Для чего нужна регистрация? |
Ответ: Все зарегистрированные пользователи могут: - Оформить заказ
- Получить информацию о Ваших заказах
- Оставить комментарии к заказам
- Получать информацию о новых товарах
Регистрация абсолютно бесплатна и не накладывает на Вас никаких обязательств. Вы можете искать и просматривать информацию о товарах, откладывать товары в корзину и без регистрации.
Ваши персональные данные используются только для обработки Ваших заказов и взаимодействия с Вами. Никакая персональная информация не будет передаваться третьим лицам и организациям.
|
Вопрос: Зачем нужна корзина? |
Ответ: Для того, чтобы купить заинтересовавшие Вас товары, их нужно положить в корзину для покупок. Товар помещается в корзину с помощью нажатия кнопки "Добавить в корзину".
Посмотреть содержимое корзины Вы можете нажав на ссылку "Корзина"
Если Вы хотите изменить количество экземпляров товаров, введите нужное количество экземпляров в столбце "Кол-во" напротив нужного товара и нажмите кнопку "Обновить".
Если Вы хотите удалить товары из корзины, поставьте галочку в столбце "Удалить" напротив нужного товара и нажмите кнопку "Обновить". Товар исчезнет из корзины.
Если Вы хотите узнать стоимость доставки товара, нажмите "Расчитать доставку".
|
Вопрос: Оплата банковским переводом |
Ответ: Вы можете оплатить заказ через любое отделение Сбербанка или любой другой банк, действующий на территории России. Банковский перевод - более быстрый способ предварительной оплаты, чем почтовый перевод или наложенный платеж. Бланк банковского перевода с параметрами Вашего заказа Вы сможете распечатать после завершения оформления заказа в нашем интернет магазине.
|
Вопрос: Наложенный платеж в России |
Ответ: Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа в момент получения на почте . Сумма наложенного платежа складывается из:
Заявленной стоимости вложения (то есть стоимости заказанных товаров). Почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса посылки и расстояния до Вашего населенного пункта. 3%-ного почтового страхового сбора, расчитываемого от заявленной стоимости посылки + НДС.
Если Вы выбрали наложенный платеж, то Вам нужно будет оплатить стоимость заказа при получении посылки на почте.
|
Вопрос: Почему я не могу выбрать форму оплаты "наложенный платеж" при оформлении заказа |
Ответ: Это может произойти по следующим причинам: - У Вас уже оформлен заказ наложенным платежом, за который мы не получили оплату.
- Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России.
Если у Вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь в нашу службу поддержки.
|
Вопрос: Как узнать, что происходит с заказом? |
Ответ: После оформления заказа Вам обязательно будет отправлено письмо - подтверждение принятия заказа нашим интернет магазином
Вы всегда можете узнать текущее состояние Вашего заказа в разделе "Мои заказы".
Мы проинформируем Вас по электронной почте о важных изменениях в обработке Вашего заказа.
|
Вопрос: Какова процедура оплаты через WebMoney, Яндекс.Деньги? |
Ответ: Вы можете оплатить заказ через интернет с помощью любой из перечисленных электронных форм оплаты.
Процедура оплаты:- Откройте корзину с выбранными Вами товарами.
- Нажмите на кнопку "Оплатить заказ" для проведения платежа.
- Вы переходите на страницу платежа.
- Проверьте параметры Вашего платежного средства.
- Подтвердите согласие на проведение платежа (авторизация платежа).
- Вернитесь на сайт интернет магазина.
Процессинг платежа занимает от нескольких секунд до нескольких минут в зависимости от выбранного платежного средства. Ваш заказ будет переведен в статус "Выполняется" в течение 1-2 часов после его оплаты. Внимание! После того как Вы произведете оплату, обязательно вернитесь в интернет магазин, нажав на кнопку "Вернуться в магазин", иначе мы не получим подтверждение платежа!
|
Вопрос: Я не помню свой пароль, что делать? |
Ответ: Вы можете переслать свой пароль себе на e-mail. Для этого воспользуйтесь ссылкой "Вспомнить пароль".
|
Вопрос: Как вернуть товар? |
Ответ: Вы можете вернуть или обменять товар только в двух случаях:- Если товар бракованный
- Если товар не подошел к Вашей модели телефона ( Товар должен находиться в первоначальном состоянии)
|
